Shipping Policy

سياسة الشحن – نور وصفاء

في نور وصفاء، نلتزم بتقديم تجربة تسوق مريحة وموثوقة مع شحن مجاني لجميع عملائنا داخل المملكة العربية السعودية.

⏱ مدة معالجة الطلبات

يتم معالجة جميع الطلبات خلال 1 إلى 2 يوم عمل من تاريخ تأكيد الدفع.

🚚 أوقات التسليم المتوقعة

  • داخل المملكة العربية السعودية: من 3 إلى 15 يوم عمل.

  • حالياً لا نقدم خدمة الشحن الدولي، إذ تقتصر خدماتنا على المملكة العربية السعودية فقط.

📦 تكاليف الشحن

نقدم شحنًا مجانيًا لجميع الطلبات داخل المملكة العربية السعودية، دون أي رسوم إضافية.
العميل غير مسؤول عن أي رسوم جمركية أو ضرائب مضافة، حيث نقوم بتغطية جميع هذه التكاليف بالكامل.

🔎 تتبّع الطلب

بمجرد شحن طلبك، سنزوّدك برقم تتبّع ليمكنك من متابعة حالة الشحنة حتى وصولها إلى باب منزلك.
يتم تفعيل رقم التتبّع عادة خلال 24 إلى 48 ساعة بعد عملية الشحن.

⚠️ ملاحظات مهمة

  • بالرغم من التزامنا بمواعيد التسليم، قد تحدث تأخيرات خارجة عن إرادتنا مثل الظروف الجوية أو مشاكل في شركات الشحن.

  • سنقوم بإخطارك فوراً عبر البريد الإلكتروني في حال حدوث أي تأخير استثنائي.

📩 تواصل معنا

لأي استفسارات حول الشحن أو حالة الطلب، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني:
📧 info@noor-safae.com

🌿 نور وصفاء

في نور وصفاء، نؤمن أن الجمال الحقيقي يشعّ من الداخل — وأن ما ترتدينه يجب أن يعكس ذلك النور الداخلي.
اسمنا، الذي يعني النور والنقاء، يجسّد كل ما نمثّله: الأناقة الهادئة، السحر الخالد، والثقة التي تنبع من البساطة.

وُلدت علامتنا من حبّ التفاصيل الأنثوية ورغبة في خلق تناغم بين الرقي العصري واللمسة الهادئة.
نقدّم مجموعات تجمع بين النعومة والبساطة الراقية، حيث تُصمَّم كل قطعة لترافقك بانسيابية — من لحظات الصباح الهادئة إلى أمسياتك المضيئة — لتجسّد جمال البساطة وقوة المرأة التي تقود بروحها.

نحن لا نتّبع الصيحات، بل نحكي قصصاً.
كل قماش وكل تفصيلة نختارها بعناية لتمنحك الراحة والثقة ولمسة من النور في كل يوم.

وعدنا

نلتزم بـ الحرفية الواعية والمصادر المسؤولة، لأن ما ترتدينه يجب أن يجعلك تشعرين بالرضا — من حيث الجمال، والأخلاق، والإحساس.

فلسفتنا

نور وصفاء ليست مجرد بوتيك؛ إنها انعكاس للمرأة العصرية: أنيقة لكنها طبيعية، قوية لكنها ناعمة.
نحتفي بالتفرّد، ونشجّع على التعبير الذاتي، ونؤمن أن المرأة عندما تشعر بجمالها، تُلهم الجمال من حولها.

رؤيتنا

نسعى إلى أن نُضيء عالم الموضة بقطعٍ تكرّم الأصالة والمعاصرة، لنكون الوجهة الموثوقة لكل امرأة تُقدّر الأناقة الراقية، والمعنى، والصدق.

في نور وصفاء، نحن لا نلبس النساء فقط —
بل نذكّرهنّ بنورهنّ. ✨